Ce n’est pas une nouvelle que la vidéo est au premier plan du marketing de nos jours.
Qu’il s’agisse de créer des vidéos pour votre site Web ou d’organiser des sessions Facebook Live, cet outil de marketing est passé du statut d’accessoire à celui d’incontournable si vous souhaitez dialoguer efficacement avec votre public et vous constituer un public fidèle qui sera plus enclin à acheter chez vous.
Le marketing vidéo est un excellent moyen de se démarquer des multiples messages que les gens reçoivent chaque jour dans leur boîte de réception, sans parler de son efficacité sur les médias sociaux.
Cet article porte sur l’utilisation de la vidéo dans le marketing par e-mail. Continuez à lire pour obtenir des conseils techniques sur l’utilisation de la vidéo dans vos e-mails, et des conseils sur les aspects créatifs pour vous inspirer.
Comment utiliser la vidéo dans le marketing par e-mail
J’ai parlé de l’utilisation de la vidéo à plusieurs reprises par le passé, mais si vous n’êtes toujours pas convaincu ou si vous n’avez pas pensé à utiliser la vidéo dans vos efforts de marketing par e-mail, il est temps d’y prêter attention.
Selon une étude de B2B DecisionLabs, lorsque les gens parcourent leurs e-mails, ils ont tendance à être dans un état émotionnel négatif, mais lorsque les participants à l’étude regardent un e-mail vidéo, cela diminue leurs sentiments négatifs et les fait passer à un état émotionnel plus neutre.
Ainsi, lorsque les gens parcourent leur boîte de réception et qu’ils tombent sur un message vidéo, ils se sentent mieux qu’en lisant tous ces messages texte et ils sont plus susceptibles d’interagir avec ce message.
C’est ce que révèle une enquête de Vidyard. Plus de 70 % des personnes interrogées ont déclaré que les e-mails vidéo recevaient plus d’ouvertures, de clics et de réponses que les e-mails textuels.
Les avantages du marketing vidéo
Il permet de gagner du temps. Vous pouvez créer des vidéos courtes et attrayantes beaucoup plus rapidement qu’il ne vous faudra pour écrire un blog de 800 mots. Il donne également des informations à votre spectateur d’une manière facile à comprendre.
Elle peut contribuer au référencement. Votre classement dans les moteurs de recherche Google peut s’améliorer si vos séquences sont vues et partagées par un nombre suffisant de personnes.
C’est rentable. Vous n’avez pas besoin d’effets CGI ou d’animation pour faire quelque chose de bien. Une vidéo peut être beaucoup plus abordable à produire qu’un blog ou une publicité.
Elle attire l’attention. Surtout lorsqu’elle est intégrée à votre newsletter, une vidéo capte l’attention de votre public et l’incite à la regarder.
La partie technique de l’email marketing vidéo
Lorsqu’il s’agit d’utiliser la vidéo dans votre marketing par e-mail, il y a plusieurs aspects techniques à prendre en compte.
Vous devez vous assurer que vos vidéos sont adaptées aux téléphones portables, qu’elles sont compatibles avec le plus grand nombre possible de services de messagerie et, si vous rencontrez des problèmes, vous devez trouver une solution de rechange.
Ceci étant dit, avant de passer aux choses amusantes, passons en revue certains des détails plus techniques de l’utilisation de la vidéo dans vos e-mails.
Veillez à ce que vos vidéos soient lisibles
Avant de commencer à réfléchir aux moyens d’utiliser des vidéos dans vos e-mails, vous devez savoir comment elles seront lues dans les différents clients de messagerie, ou si elles le seront tout simplement.
Il existe plus de 30 grands clients de messagerie, dont Gmail, Microsoft Outlook, Apple Mail et Yahoo Mail, et certains d’entre eux ne prennent pas en charge les exigences liées à l’utilisation de la vidéo dans les e-mails.
Traditionnellement, les spécialistes du marketing utilisent le langage HTML5 (Hypertext Markup Language) pour coder la vidéo directement dans un e-mail, mais les destinataires de certains clients de messagerie ne sont pas en mesure de la lire. De nombreux fournisseurs d’e-mails populaires n’affichent qu’une image de repli, et votre message marketing est perdu dans la foule.
Heureusement, certains services populaires facilitent le partage entre tous les fournisseurs en utilisant une image de capture d’écran de votre vidéo et en la reliant au contenu original sur votre blog, YouTube, Vimeo ou des sites similaires.
Cela donne l’impression qu’il y a une vraie vidéo dans votre e-mail et évite les problèmes techniques avec votre fournisseur d’e-mail.
Au lieu d’avoir à apprendre le HTML5, il existe également des services tiers qui peuvent créer un extrait de vidéo que vous pouvez inclure directement dans le corps de votre newsletter.
Consultez Playable pour intégrer une courte vidéo dans votre prochaine newsletter. Playable remplacera la vidéo par une image de votre choix si le fournisseur de services de messagerie ne prend pas en charge la technologie vidéo.
Quel que soit l’outil que vous utilisez, il est essentiel de tester votre campagne avant de l’envoyer. Vous devrez avoir des comptes sur toutes les plates-formes de messagerie populaires afin de voir comment votre métrage fonctionne sur chacune d’elles.
Cela vous semble être beaucoup de travail ? Peut-être préféreriez-vous confier cette tâche à une société de marketing professionnelle qui aide ses clients à créer des campagnes de courrier électronique réussies depuis 2003.
Assurez-vous que vous êtes mobile
Selon les données de Constant Contact, environ 60 % des e-mails envoyés par leur service sont ouverts sur des appareils mobiles. Cela montre à quel point il est important de garder les appareils mobiles à l’esprit lorsque vous utilisez des vidéos dans votre marketing par e-mail.
Heureusement, les services de marketing par courriel comme Mailchimp et Constant Contact vous permettent de tester et de voir comment votre message se présentera avant de l’envoyer.
Néanmoins, il est important de maintenir la taille du fichier aussi basse que possible afin que la vidéo n’ait pas besoin d’être mise en mémoire tampon pour commencer à être lue. Les appareils mobiles n’ont pas la vitesse de téléchargement la plus rapide.
Un bon conseil est de prendre un extrait de 10 secondes de votre vidéo pour l’utiliser dans la newsletter. Cet extrait peut ensuite être lié à la vidéo complète sur votre blog.
Assurez-vous également que la lecture automatique est désactivée, en particulier sur les téléphones portables. La plupart des gens n’apprécient pas que l’on lance la lecture d’une vidéo (souvent bruyante) alors qu’ils sont assis au bureau ou dans un bus ; ils préfèrent cliquer eux-mêmes sur le bouton de lecture.
Les aspects créatifs de l’email marketing vidéo
Maintenant que les aspects techniques sont réglés, voyons comment créer du contenu qui suscitera l’intérêt de vos visiteurs et augmentera le trafic sur votre site Web.
Vous avez besoin d’un plan avec des objectifs clairs, sinon vous ne ferez qu’envoyer du contenu dans le monde en espérant qu’il sera vu et aimé.
Pourquoi créez-vous cette campagne ? Essayez-vous de générer des prospects ? Vous cherchez à accroître la notoriété de votre marque ? Vous voulez augmenter le nombre de vos abonnés ?
Une fois que vous avez identifié vos objectifs et vos buts, vous pouvez commencer à réfléchir aux e-mails proprement dits et au contenu que vous souhaitez produire.
Comme nous l’avons mentionné, la meilleure façon de procéder est d’héberger la vidéo complète dans un article de blog, une page de renvoi ou sur un site de partage de vidéos comme YouTube, puis d’incorporer un petit extrait de cette vidéo dans votre campagne d’e-mailing, avec un lien vers la version complète.
Conseils pour utiliser la vidéo dans les campagnes d’e-mailing
- Utilisez le mot « vidéo » dans votre ligne d’objet
L’utilisation du mot « vidéo » dans vos lignes d’objet peut encourager les gens à ouvrir vos e-mails. Selon une étude de SuperOffice, le simple fait d’ajouter le mot « vidéo » à la ligne d’objet a augmenté le taux d’ouverture de 6 %. Cela peut sembler peu, mais si l’on considère le nombre d’e-mails marketing qui finissent à la poubelle, ce n’est pas rien.
- Choisissez le bon format
Il existe des moyens très simples et abordables d’intégrer la vidéo dans vos e-mails marketing. Par exemple, dans l’enquête de Vidyard à laquelle j’ai fait référence ci-dessus, les professionnels de la vente ont été interrogés sur trois formats d’e-mails vidéo et sur ceux qui obtiennent le meilleur taux de réponse. Ces formats comprenaient des partages d’écran, des vidéos de type selfie et des hybrides des deux.
Plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré que les vidéos de style hybride obtenaient les taux de réponse les plus élevés, 31 % ont déclaré que les vidéos de style selfie étaient les plus performantes, et seulement 15 % ont déclaré que les partages d’écran obtenaient le plus de réponses. Cela devrait vous donner quelques éléments à prendre en compte lorsque vous choisissez un format, et il est également bon de savoir que toutes ces vidéos sont faciles et peu coûteuses à produire.
- Présentez vos produits
Que vous cherchiez quelque chose d’économique ou d’extravagant, les campagnes d’emailing vidéo sont un moyen incroyablement efficace de mettre en valeur vos produits. Si vous ne pouvez vous permettre que de faire un partage d’écran ou une vidéo de type selfie, vous pouvez tout de même faire un excellent travail de mise en valeur de ce que vous avez à offrir. Mais si vous avez le budget pour quelque chose de plus élaboré, cela peut être d’autant plus efficace.
- Mettez en avant vos valeurs
Outre la présentation de vos produits, une autre façon d’utiliser la vidéo dans votre marketing par e-mail est de mettre l’accent sur ce que vous défendez et ce que vous soutenez. Mailchimp a fait un excellent travail à cet égard en s’associant à la société de médias de Reese Witherspoon, Hello Sunshine, pour créer une série de vidéos célébrant les femmes entrepreneurs.
Ces vidéos n’ont rien à voir avec le service proposé par Mailchimp, mais elles contribuent à susciter l’intérêt pour la marque en soulignant ses valeurs.
- Créez des tutoriels
Votre produit ou service résout un problème, alors comment pouvez-vous le montrer à vos clients ? Il existe de nombreuses façons d’y parvenir. Vous pouvez réaliser un tutoriel traditionnel ou une vidéo « comment faire » dans laquelle vous expliquez simplement comment utiliser votre produit ou service, ou vous pouvez adopter une approche plus axée sur le style de vie en expliquant brièvement aux consommateurs comment vous pouvez améliorer leur vie.
Également connu sous le nom de vidéo explicative, ce format est apprécié tant par les spécialistes du marketing que par les consommateurs. Une enquête de Wyzowl a révélé que ce format est le plus couramment utilisé par les spécialistes du marketing aujourd’hui, et 96 % des personnes interrogées ont déclaré avoir regardé une vidéo explicative pour se renseigner sur un service ou un produit.
Alors, que vous soyez un coach de vie qui tourne des séquences pendant vos vacances, ou un prestataire de services de bien-être qui offre aux spectateurs un aperçu de la préparation de votre dîner, soyez créatif et filmez !
L’e-mail marketing avec vidéo peut augmenter considérablement vos taux d’ouverture, l’engagement, les pistes et les ventes.
Cependant, tous les e-mails ne doivent pas en contenir. Si vous commencez à utiliser cette tactique à chaque fois que vous envoyez une newsletter, les abonnés risquent de ne plus y prêter attention. L’utilisation de la vidéo dans les campagnes de newsletter est un excellent moyen de se démarquer, mais ne bombardez pas les gens de vidéos et ne négligez pas vos autres tactiques dans le processus.
Quoi qu’il en soit, l’élaboration d’une campagne d’e-mailing avec de la vidéo est un travail difficile, qui doit être bien fait, sinon vous risquez de vous aliéner et de perdre des abonnés.
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(Image présentée par Mikael Blomkvist via Pexels)
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