À l’ère de la mondialisation, l’intelligence artificielle devient la principale technologie influente dont la capacité a été reconnue. L’intelligence artificielle (IA) est un type de technologie qui rend les appareils aussi intelligents que les êtres humains pour développer la vie humaine en utilisant ces appareils dans tous les aspects de la vie tels que les robots de service, les soins de santé, l’éducation, y compris l’électronique, les logiciels, la médecine, le divertissement (jeux), l’ingénierie, les communications et la fabrication.
La majorité des gens comprennent l’importance de l’IA et le rôle qu’elle a joué dans l’amélioration de leur vie. Pour le prouver, d’après la figure 1, 59 % des personnes interrogées reconnaissent que l’IA a grandement influencé leur vie, 24 % ne reconnaissent pas le rôle joué par l’IA et 17 % ne savent pas si elle a joué un rôle ou non. Cependant, malgré ses avantages, ses effets négatifs ont également été débattus au fil des ans. De nombreuses recherches ont été menées afin d’analyser les avantages et les inconvénients de cette création. Par conséquent, cet essai discutera des avantages de l’IA dans divers domaines, à savoir l’éducation et les systèmes experts. Ensuite, cet écrit exposera le lecteur à un risque sur l’implication de l’IA dans ces deux domaines qu’est le chômage.
Tout d’abord, la création de l’intelligence artificielle a beaucoup contribué au domaine de l’éducation. La création de l’intelligence artificielle est capable de résoudre les problèmes intellectuels qui ne peuvent être résolus par l’homme. L’un des principaux axes de l’IA est le développement de fonctions informatiques normalement associées à l’intelligence humaine, comme le raisonnement, l’apprentissage et la résolution de problèmes. Les machines qui sont inventées, ont la capacité de travailler au-delà des capacités de l’homme. Par exemple, un ordinateur pourrait être programmé comme un tuteur qui observerait les efforts d’un élève pour résoudre un problème. Des robots comme Ozobot et Cubelets enseignent et aident les enfants à tout moment pendant les heures de bureau. En outre, on estime que le tuteur informatisé est plus critique qu’un enseignant « en chair et en os », car il peut détecter les erreurs des élèves de manière efficace et plus critique. Cependant, en se fiant à l’enseignant des machines, des inconvénients apparaissent lorsque les machines ne sont parfois pas adaptables à certaines situations qui ne sont pas programmées pour elles.
Par exemple, lorsqu’il s’agit de la question sur les compétences de réflexion de haut niveau, les machines ne peuvent pas résoudre le problème car elles ne sont pas programmées pour cela (question HOTS). Ensuite, l’IA dans l’éducation peut également devenir moins efficace si elle est dépourvue d’émotions. Dans le monde de l’IA, il n’y a rien à faire avec l’émotion, la compréhension. Ils ne peuvent pas comprendre la situation de l’étudiant sur l’émotion et sont incapables de résoudre la situation de l’étudiant qui ne leur est pas familière. Par conséquent, cela crée un fossé entre l’élève et le tuteur. Outre le domaine de l’éducation, les chercheurs s’accordent à dire que l’IA a également un impact positif sur les systèmes experts. Indéniablement, l’invention des machines a réduit l’utilisation de la puissance humaine dans les systèmes experts.
L’avantage compte l’intelligence artificielle plus intelligente qui promet de remplacer les emplois humains, libérant les gens pour d’autres activités en automatisant la fabrication et le transport, les logiciels auto-modifiants, auto-écrivants et apprenants qui soulagent les programmeurs de la lourde tâche de spécifier l’ensemble des fonctionnalités d’un programme, ce qui peut rendre le déploiement plus facile et moins gourmand en ressources. Il est clair que l’IA facilite la vie humaine. En effet, les programmes d’IA peuvent prendre des décisions qui exigent normalement un niveau d’expertise humaine. De plus, les systèmes experts, combinés à la robotique, peuvent opérer avec plus de précision que les humains. En conséquence, leur implication dans ce travail accélérera le taux de production et réduira les erreurs dans la fabrication. Ceci est soutenu par Frey et Osborne qui ont affirmé que cet outil crée une cohérence dans le taux de production avec une efficacité et une efficience assurant la gestion d’un travail de qualité. Cela peut minimiser la perte de profit de l’entreprise. Dans le monde actuel, l’IA a été largement utilisée dans la plupart des systèmes experts. Pour le prouver, les plus grandes entreprises automobiles du monde, Toyota et Honda, ont appliqué jusqu’à 80% de l’automatisation du processus de fabrication. En effet, l’IA a été activement impliquée dans le secteur de la fabrication.
Même si l’intelligence artificielle apporte une contribution considérable dans les deux domaines, on ne peut nier ses limites. Les progrès rapides de l’IA pourraient entraîner un chômage structurel massif. Selon des économistes tels que Cowen, McAfee et Brynjolfsson, le progrès technologique va creuser encore davantage l’écart entre les revenus et pourrait entraîner une baisse des revenus et une hausse du chômage dans de larges segments de la population. Cette affirmation signifie qu’avec l’introduction de nouvelles machines et de systèmes informatiques intelligents, la main d’œuvre devient d’année en année sans intérêt pour le processus de travail. L’IA a pris le rôle de l’humanité dans la plupart des aspects de la vie.
C’est ce que prouvent les chercheurs qui ont constaté que 60 % des emplois dans le monde sont occupés par au moins 30 % de travailleurs automatiques (machines). L’IA éliminera certains emplois pour l’humain qui pourront être effectués par des machines. Gerlind Wisskirchen et al. (2017) ont souligné dans la revue intitulée « Artificial Intelligence and Robotics and Their Impact on the Workplace » que les emplois concernés sont des emplois de routine tels que ceux de comptable, de greffier ou d’agent de bureau dans les administrations fiscales. Il a ajouté que la probabilité que l’emploi en question soit supprimé est de 89 %.
Ces emplois sont remplacés par des logiciels informatisés qui sont désignés exactement à la cible de la production. D’après l’étude, les employeurs préfèrent l’IA parce qu’ils pensent qu’elle est moins chère et qu’elle entraîne une augmentation des bénéfices pour l’entreprise. En outre, ils pensent que l’IA peut minimiser les erreurs par rapport à l’homme. En outre, le choix de l’IA permettra d’accélérer la production et de maximiser les bénéfices de l’entreprise. Lorsque tous les avantages iront aux machines, la main-d’œuvre sera insignifiante dans ce monde. Des emplois comme la réparation de machines, l’emballage d’articles disparaîtront à l’avenir. Une personne sans instruction perdra l’opportunité de travailler tandis que tous les diplômés termineront leur « carrière » sans emploi. McKinsey a révélé dans ses recherches que d’ici 2030, un tiers des travailleurs américains et 800 dans le monde seront sans emploi.
En ce qui concerne les conséquences du chômage, M. Cowen explique que le fossé entre les riches et les pauvres continuera de se creuser, ce qui entraînera inévitablement des troubles sociaux qui seront un « danger pour la croissance de l’économie ». Cela signifie que les pauvres resteront sans emploi car toutes les occupations sont effectuées par des machines, tandis que les riches s’empareront de tous les profits qu’ils veulent et augmenteront leur richesse grâce au travailleur « infatigable ». Si les humains n’agissent pas rapidement, tous les emplois de ce monde pourraient être repris par les machines, car elles sont plus efficaces que les humains.
Pour conclure, le domaine de l’intelligence artificielle est vraiment fascinant. L’existence de l’intelligence artificielle sous la forme de robots et de machines apporte indéniablement des avantages concurrentiels. Comme beaucoup d’autres nouvelles technologies, l’IA change nos vies chaque jour et facilite la plupart des activités humaines. Si l’IA est extrêmement utile dans les systèmes experts et pourrait remplacer les enseignants dans l’éducation, les gens doivent être conscients que l’IA pourrait entraîner un autre problème pour les humains, à savoir l’augmentation du chômage. À long terme, le chômage creusera le fossé entre les riches et les pauvres. Ainsi, pour minimiser le risque de l’IA, l’implication de l’IA dans la vie quotidienne doit être limitée pour éviter que « l’Homme devienne la Machine et que la Machine devienne l’Homme. »
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(Image en vedette par Hitesh Choudhary via Unsplash)
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