Principales raisons pour lesquelles votre site web n’attire pas les clients

En 2016, le nombre de sites web d'entreprises avait presque doublé, passant de 900 millions à près de 1,7 milliard. Quels que soient vos plans marketing, l'objectif final est d'attirer plus de clients sur votre site web d'entreprise. Au cours des dernières décennies, les attentes des clients à l'égard des marques ont augmenté bien au-delà de l'imagination. Avoir un site web descriptif n'est plus une option attrayante car les clients attendent beaucoup plus.
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Dans le monde numérique actuel, il n’est pas facile d’exploiter une entreprise avec succès. Et si une entreprise n’a pas développé un site web commercial parfait qui attire les clients, dans ce cas, il lui est plus difficile d’atteindre le public numérique qui s’attend à naviguer sur son nom en ligne. Et pour la conception et le développement, les sites web d’entreprises doivent tenir compte de divers éléments qui les aident à rendre le site web attrayant pour leur public cible. Ils doivent comprendre que le site web représentera plus fidèlement leur marque devant les clients idéaux et les incitera à acheter chez eux.

En 2016, le nombre de sites web d’entreprises avait presque doublé, passant de 900 millions à près de 1,7 milliard. Cependant, le nombre de sites web actifs fiables est resté stable à environ 170 millions tout au long de l’année. Aujourd’hui, environ 50 % des sites web sont hébergés sur Nginx ou Apache, deux serveurs web à source ouverte.

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Quels que soient vos plans de marketing, l’objectif final est d’attirer davantage de clients sur le site web de votre entreprise. Les entreprises construisent des sites web en espérant que leur afflux de nouveaux regards se traduira par des clients fidèles, des opportunités et des pistes. Mais elles n’y parviennent pas, car le site développé ne parvient pas à attirer les clients.

Erreurs courantes à éviter lors de la création de votre site web d’entreprise

Le progrès technologique n’est pas nouveau en cette ère de développement rapide, car il offre chaque jour quelque chose de nouveau et de précieux à l’humanité. Les innovations se produisent dans le monde entier, et il devient impératif de se tenir au courant de toutes les dernières tendances technologiques, des revues, des nouvelles, des lancements, etc. Et comment peut-on sensibiliser les gens en explorant les différents sites web ?

Chrome est le navigateur le plus utilisé par 61,72 % des clients, suivi de Safari avec 15,23 %, Firefox avec 4,66 % et Opera avec 3,15 %. Il devient donc vital pour vous de construire un site web réactif qui supporte efficacement tous les navigateurs.

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Au cours des dernières décennies, les attentes des consommateurs à l’égard des marques ont augmenté bien au-delà de l’imagination. Avoir un site web descriptif n’est pas une option plus attrayante car les clients attendent beaucoup plus que l’ennuyeux. Les entreprises doivent donc trouver et mettre en œuvre divers ingrédients pour engager et atteindre plus de clients dans le monde entier. Si l’une des entreprises ne se concentre pas sur le développement d’un site web parfait pour son activité, il est certain qu’elle sera évincée du marché concurrentiel des entreprises.

Les entreprises doivent s’assurer que si elles envisagent de développer un site web d’entreprise, il devient essentiel pour elles de le rendre attrayant et utile pour les utilisateurs. Et lorsqu’il s’agit de développer un site web ou une application, certaines entreprises ne savent pas quoi faire et comment le faire. Elles commettent donc de nombreuses erreurs, mais en prêtant attention à certains conseils, il leur est relativement facile de les éviter et de développer d’excellentes solutions applicatives pour leur entreprise.

Les conséquences de l’absence d’un plan de développement

Lorsque vous créez un site web attrayant et accrocheur, il devient essentiel de planifier en conséquence. Le simple fait de passer au développement sans aucun plan de développement peut se traduire par la création d’un site web peu performant. Faites une étude de marché pour savoir quel type de contenu et de structure est à la mode et ce que vous pouvez envisager pour votre entreprise.

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Besoin de rapidité

Le développement d’un site web qui donne un rendement plus lent sur les sites web des clients peut nuire à votre entreprise. Chaque fois que vous vous lancez dans le développement d’une application ou d’un site web cloné pour vos entreprises de distribution, assurez-vous que chaque solution que vous développez offre les meilleures performances sur les appareils des clients.

Développez une solution qui se charge rapidement et facilement sur les appareils des clients, principalement lorsqu’ils cherchent à accéder et à se connecter à votre entreprise. N’oubliez pas que de nos jours, les gens préfèrent abondamment les solutions qui donnent de mauvaises performances sur leur appareil, ce qui garantit que votre solution commerciale fonctionne de la meilleure façon possible.

Zoom sur le blog

Il existe de nombreux blogs en ligne de nos jours, que les entreprises peuvent envisager de mettre à profit pour augmenter le trafic sur leur site web. Elles peuvent également envisager d’utiliser une section « blog » sur leur site web pour attirer des visiteurs et contribuer à la réussite globale de leur entreprise. Veillez à inclure des mises à jour en temps réel sur votre blog, rédigées dans un format acceptable ; cela attirera certainement des visiteurs et vous aidera à les transformer en prospects en un rien de temps.

Éviter l’utilisation du thème standard de WordPress

La plupart des entreprises ne prêtent pas suffisamment attention au choix du thème du site web ; cela peut être considéré comme l’une des principales raisons de la perte d’attention des clients. N’oubliez pas qu’il est toujours préférable de construire un site web sur mesure plutôt que le même site web que vos clients ont déjà visité des milliers de fois. Cela fera croire à vos clients ciblés que vous n’avez pas investi dans le bon site pour votre entreprise. Choisissez donc un thème WordPress qui vous aidera à vous démarquer de vos concurrents.

Absence de site réactif

Les clients ne préfèrent plus consulter votre site web sur leur ordinateur. Aujourd’hui, la plupart des clients utilisent leurs smartphones et leurs tablettes pour jeter un coup d’œil rapide à votre solution commerciale. Ainsi, si le site web de votre entreprise n’est pas réactif, cela découragera les utilisateurs. Cependant, vous devez créer un site flexible qui permette à vos clients cibles d’explorer votre site sur l’appareil de leur choix.

Donnez à vos clients une raison de revenir

Kelsey Meyer, co-fondatrice d’influence & Co, a déclaré que « votre site n’attire pas de clients parce que vous n’avez pas donné aux clients idéaux de raison de revenir ». « Si vous tenez votre blog d’entreprise à jour ou si vous le mettez à jour une fois par mois et qu’il ne s’agit que des mises à jour des employés, pourquoi un client idéal se soucierait-il de revenir sur votre site », a déclaré Mme Meyer. Cependant, il devient vital pour vous de gagner la confiance de vos clients et de les informer sur les avantages que leur apportent les services et les produits de votre entreprise.

Élaborer une stratégie pour attirer la bonne clientèle

« Si les mauvais clients visitent votre site, tout cela ne sert à rien », a déclaré Paul Jarvis. Il se concentre sur l’intersection du commerce et de la créativité pour Newsweek, Fast Company, LifeHacker, BuzzFeed et Forbes. Vous pouvez élaborer une stratégie qui vous aidera à attirer la bonne clientèle pour votre entreprise.

Construire un site facile à convertir

Si vous souhaitez transformer les visiteurs de votre site en clients, concentrez-vous sur la création d’un site web facile à convertir. Répondez à certaines des questions suivantes :

  • Y a-t-il suffisamment d’espace pour laisser le design respirer ?
  • La navigation est-elle suffisamment couplée ?
  • Votre appel à l’action est-il stratégique ?
  • Vos boutons d’appel à l’action contrastent-ils avec l’arrière-plan ?
  • Disposez-vous d’images pour briser le contenu lourd ?
  • Votre site web présente-t-il des témoignages de premier plan ?
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Répondre à toutes ces questions peut vous aider à créer un site web facile à convertir pour votre entreprise.

Améliorer l’expérience de l’utilisateur

« L’une des plus grandes difficultés que rencontrent les sites web aujourd’hui lorsqu’ils essaient d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser est l’expérience de l’utilisateur sur le site », a répondu Jacob Gube. Les problèmes liés à l’expérience de l’utilisateur peuvent être quelque chose comme un site web lent qui décourage les clients de passer du temps sur votre site, et l’améliorer peut avoir des résultats significatifs », dit Gube. Les entreprises doivent se concentrer sur le développement et l’amélioration de l’expérience utilisateur en leur permettant d’avoir un accès rapide à tous les produits et services de l’entreprise.

Connaître son public

« Peut-être avez-vous conçu le site web pour satisfaire votre conseil d’administration plutôt que vos clients », dit Jeffrey Zeldman. Ne faites pas confiance à votre conseil d’administration ; faites confiance uniquement aux données, à la recherche et à l’approche expérimentale. La conception robuste commence par une analyse ; concentrez-vous donc sur celle-ci pour savoir ce qu’attendent vos clients.

Il existe de nombreuses raisons de rediriger vos clients vers une autre annonce, une autre page ou même un autre site. Évitez de le faire, car cela peut vous aider à attirer davantage de clients. Assurez-vous que lorsque les clients cliquent sur le lien, ils sont dirigés vers la bonne page, celle qu’ils souhaitent visiter. Ils n’aimeront jamais perdre leur temps à visiter des pages inutiles et non pertinentes.

Conclusion

La conception globale d’un site web est essentielle lorsqu’il s’agit de générer plus de trafic et d’attirer les clients. Si vous voulez réussir, vous devez garantir que vous ne commettez pas les erreurs courantes énumérées ci-dessus. C’est pourquoi vous devez vous concentrer sur le développement d’un site web dédié et convivial qui vous aidera à attirer rapidement l’attention de vos clients.

Veillez également à la réactivité du site web. Les sites web optimisés pour les moteurs de recherche (SEO), qui fonctionnent et ont une belle apparence, sont appréciés et utilisés par la plupart des clients. Prenez contact avec une société de développement pour préparer votre site web sans tracas et à un coût raisonnable.

(Image présentée par l’agence KOBU via Unsplash)

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Matthieu Rodriguez

Matthieu Rodriguez

Matthieu RODRIGUEZ, est un passionné de nouvelles technologies, d’informatique et de sciences. Il couvre l’actualité sur les nouvelles technologies, les drones, la fintech, l’intelligence artificielle ou encore les avancées médicales et scientifiques. La culture internet n’a plus de secret pour lui.

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