8 façons d’améliorer vos campagnes de mail marketing
Je suis sûr que vous vous êtes déjà inscrit à des bulletins d’informations numériques dans le passé (espérons que c’est celui d’eVision Media !). Le mail marketing est essentiel pour les entreprises. En y repensant, vous souvenez-vous de ce qui vous a incité à vous abonner à la newsletter d’une entreprise ?
Il y a de fortes chances que ce soit l’une de ces trois raisons :
- Pour obtenir des informations sur les ventes et les rabais.
- Pour être diverti.
- Pour apprendre quelque chose de précieux.
Le marketing par courriel basé sur l’engagement concerne la manière dont vos abonnés interagissent avec votre bulletin d’information électronique. Une fois qu’ils l’ont ouverte, vous devez encore les impressionner avec votre contenu.
Alors cette semaine, je vous présente huit façons d’améliorer l’engagement des e-mails, des lignes d’objet à la segmentation.
Saisissez-les avec un grand sujet
Lorsque quelqu’un scanne sa boîte de réception, il est probable qu’il voit un certain nombre de sujets promotionnels. Vous n’avez pas beaucoup de temps ni d’espace pour les convaincre d’ouvrir la vôtre.
Vous voulez piquer la curiosité de quelqu’un en lui offrant une description courte et précise de ce à quoi il peut s’attendre. La clé de la réussite est ici « courte et agréable », d’autant plus qu’environ 42 % des gens ouvrent leur bulletin d’information sur leur téléphone portable, ce qui signifie un écran beaucoup plus petit.
Qu’il s’agisse d’une vente massive ou d’un conseil indispensable, créez un sentiment d’urgence et d’excitation autour de ce que vous proposez.
Toujours donner aux gens quelque chose de valeur
Oui, vous voulez convertir les abonnés en clients payants, mais vous ne le faites pas en remplissant votre newsletter de promotions aléatoires ou de liens vers des produits.
Visez une histoire, pas un argument de vente. Commencez par une introduction personnelle pour aider vos lecteurs à vous connaître, qu’il s’agisse de votre récente réalisation ou de votre bonheur à l’approche des vacances.
Soyez cohérent
Si vous envoyez habituellement une lettre d’information un mardi, mais que vous êtes occupé et que vous oubliez jusqu’à trois mois plus tard et que vous vous précipitez un vendredi, vos lecteurs ne sauront pas à quoi s’attendre et auront probablement oublié qui vous étiez à ce moment-là.
Et vous raterez de précieuses occasions d’atteindre les gens, ce qui rendra beaucoup plus probable leur engagement auprès de vos concurrents.
Tenez-vous en à un calendrier pour que les gens puissent compter sur votre contenu de manière constante chaque semaine ou chaque mois.
Ajouter des preuves sociales
La preuve sociale est un terme qui a été inventé par Robert Cialdini dans son livre de 1984, Influence. (Un excellent livre d’ailleurs !) En gros, c’est la tendance des humains à copier les actions des autres dans une certaine situation.
Parmi les exemples de preuves sociales, on peut citer les parrainages de célébrités, les critiques en ligne et les partages sur les médias sociaux. Saviez-vous que 83 % des gens font confiance aux critiques plutôt qu’à la publicité ?
Créez donc une section de votre bulletin d’information électronique où vous pourrez partager des témoignages de clients ou des critiques positives avec vos abonnés.
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LIRE : Comment créer une campagne pour le mail marketing que votre public aimera
L’envoi de bulletins d’information cohérents à vos abonnés vous permet d’établir avec eux une relation de « connaissance, d’affection et de confiance » qui augmentera considérablement la visibilité de votre marque et votre portée sur le marché.
Pourtant, de nombreux propriétaires d’entreprises et entrepreneurs laissent passer cette occasion en or de nouer des relations et d’accroître leurs ventes. Êtes-vous l’un d’entre eux ?
Dans cet article, je vous fais part de quelques raisons pour lesquelles votre petite entreprise devrait créer une campagne de marketing par courrier électronique et vous donne quelques conseils pour vous aider à augmenter les taux d’ouverture.
Pour en savoir plus, consultez notre site web.
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Partager du contenu de valeur
Il est important de donner à vos lecteurs une raison de continuer à ouvrir vos e-mails. Si vous faites constamment la promotion de votre produit sans leur donner de conseils, vous ne pourrez pas retenir leur attention ou leur fidélité.
Un article de blog peut être un excellent outil pour le mail marketing basé sur l’engagement. Vous pouvez soit placer l’article complet dans le corps de la lettre d’information, soit vous contenter des premiers paragraphes de l’article dans la lettre d’information, puis faire un lien vers votre blog.
Lorsque les gens estiment que vos conseils ou votre contenu sont précieux, ils peuvent les partager avec leurs amis. N’oubliez pas d’ajouter une petite note au bas de votre article invitant vos lecteurs à partager votre contenu avec leurs adeptes des médias sociaux pour une exposition encore plus grande.
Et n’oubliez pas que les gens cherchent à être rassurés sur les protocoles COVID-19 dès maintenant. Vos adeptes seront rassurés, si vous leur expliquez des choses comme des routines de nettoyage plus strictes et le port de masques par les employés.
Habituez les gens à la promotion
J’ai bien dit qu’il ne fallait pas rendre votre bulletin d’information électronique trop vendeur, mais cela ne veut pas dire que vous devez éviter de partager les avantages de votre produit ou service.
L’idéal est de prévoir une section promotionnelle dans votre newsletter afin que les gens s’habituent à voir des contenus de valeur en plus des promotions. De cette façon, ils ne seront pas surpris, ni même offensés, si vous faites soudainement une promotion dans votre bulletin d’information électronique.
Segmentez vos listes
Vos abonnés ne sont pas tous les mêmes. Vous pouvez vraiment améliorer les taux d’ouverture et l’engagement en divisant votre liste d’abonnés en groupes basés sur leur démographie et leur comportement.
Par exemple, en vous concentrant sur une zone géographique spécifique pour partager des nouvelles sur un événement local, ou en ciblant un groupe qui a dépensé plus d’un certain montant avec une promotion de produit haut de gamme.
Facilitez-vous la désinscription
Bien que vous ne vouliez pas que vos adeptes vous abandonnent, il est essentiel d’adhérer aux lois antispam et à la CASL. Bien que ce ne soit pas nécessairement un moyen d’améliorer l’engagement des courriers électroniques, c’est la loi, et vous pouvez payer de lourdes amendes si vous ne la respectez pas.
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Je sais que cela peut sembler beaucoup d’informations, mais il y a tellement de variables lorsqu’il s’agit de mail marketing basé sur l’engagement. Mais lorsqu’il est fait efficacement, vous pouvez obtenir une grande valeur de la part des leaders, des vendeurs et des adeptes des médias sociaux.
Le temps et les efforts consacrés à la création d’une campagne d’e-mail marketing basée sur l’engagement en valent la peine.
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(Image présentée par Torsten Dettlaff via Pexels)
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