On n’a pas de deuxième chance de faire une première impression.
Des mots plus vrais que nature n’ont jamais été prononcés, et ils s’appliquent aussi bien à vous qu’à votre entreprise.
Si vous êtes propriétaire d’un magasin, par exemple, vous savez que si quelqu’un a une interaction négative lors de sa première visite, il va s’en aller et ne reviendra probablement jamais. Elle pourrait même en parler à quelques amis.
Mais s’il s’amuse comme un fou lors de sa première visite dans votre magasin, vous aurez un client fidèle pour la vie. Et là encore, il se peut qu’il en parle à quelques amis.
Mais qu’en est-il si vous êtes quelqu’un qui travaille avec des clients ? Quelqu’un qui espère devenir un leader, un orateur, un auteur, un animateur, un consultant ?
Comment un plan de marque personnelle profite à votre marque commerciale
Vous avez peut-être fait le dur travail de créer votre marque commerciale, avec un logo et un site Web professionnel à l’appui.
Mais votre marque commerciale ne représente que la moitié de la bataille. En effet, si vous voulez vous démarquer et atteindre vos clients idéaux, vous devez consacrer autant d’efforts à la compréhension, au développement et à l’entretien de votre marque personnelle.
Bien que l’image de marque personnelle soit essentielle pour tous les hommes d’affaires, quel que soit leur sexe, la réalité est que les femmes sont si souvent conditionnées à être douces et dociles. Ainsi, si tout le monde peut bénéficier des conseils que je vais partager, je recommande vivement aux femmes, en particulier, d’écouter (afin d’acquérir la confiance nécessaire pour prendre la parole et se démarquer !)
Pourquoi vous avez besoin d’une stratégie de marque personnelle
Les femmes me demandent souvent : « Comment une marque personnelle peut-elle contribuer à mon activité ?
L’image de marque demande du travail et des efforts, et les chefs d’entreprise sont attentifs au retour sur investissement. Ils veulent donc souvent savoir comment une marque personnelle peut profiter à leur entreprise, avant d’y consacrer tous leurs efforts.
En bref, votre marque personnelle est une représentation de votre entreprise, et les gens vous jugeront en conséquence.
La réalité est que les gens jugent un livre à sa couverture.
La création d’une marque personnelle est donc comme la couverture de votre entreprise. Vous voulez non seulement que cette couverture se distingue, mais aussi qu’elle soit le véritable reflet de qui vous êtes et de ce qu’est votre entreprise.
Et que ce soit de manière intuitive ou directe, la plupart des gens pensent que la manière dont vous faites une chose est la manière dont vous faites tout. Si votre marque personnelle est désordonnée, paresseuse ou inexistante, cela se reflétera sur votre entreprise, que vous le vouliez ou non.
En revanche, lorsque vous alignez votre marque personnelle sur votre marque professionnelle, vous avez beaucoup plus de chances non seulement d’entrer en contact avec les bonnes personnes, mais aussi de les transformer en fans inconditionnels.
Voilà pour le « pourquoi » du développement d’une stratégie de marque personnelle.
Passons maintenant au « comment ».
Créer une marque personnelle
Si chaque voyage commence par un pas, alors la première étape de ce voyage est d’adopter votre marque personnelle. Cela signifie avoir confiance en qui vous êtes. Cela demande de l’authenticité. L’honnêteté est plus importante que tout dans le cadre d’une marque personnelle – être authentique crée la confiance, et la confiance crée des clients.
Cela peut s’avérer difficile pour les femmes qui sont souvent élevées pour plaire aux gens et faire tout ce qu’elles veulent.
C’est pourquoi vous devez garder votre public cible à l’esprit.
Lorsque vous développez vos marques personnelles et professionnelles, vous devez définir votre client idéal.
Et ensuite, réalisez que seul votre client idéal compte.
Vous ne devez pas plaire à tout le monde, et ce n’est pas grave. N’oubliez pas que les personnes qui n’adhèrent pas à votre marque personnelle ne seront probablement jamais des clients, de toute façon.
Alors, ayez confiance en qui vous êtes. Appropriez-vous ! Appropriez-vous votre personnalité et n’ayez pas peur de la partager avec le monde entier. Adoptez ce qui vous rend unique et partagez-le avec le monde entier.
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Les erreurs de personal branding peuvent rebuter les clients. Mais comment les éviter pour ne pas nuire à votre entreprise ?
Voici les plus grosses erreurs de personal branding à éviter.
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Exemples de création de votre marque et de création de votre entreprise
Dans ma fonction, je porte de nombreuses casquettes.
Et si j’aime toutes mes casquettes, je pense que ce que j’aime le plus, c’est travailler individuellement avec des propriétaires de petites entreprises et des entrepreneurs pour les aider à définir leurs marques personnelles et professionnelles et à les utiliser efficacement.
C’est tellement puissant d’aider les femmes à avoir leur moment « aha » de clarté sur qui elles sont et ce qu’elles ont à offrir.
Par exemple, notre bonne amie et cliente (maintenant à la retraite) Dana Smithers est une femme qui vit, mange et respire sa marque personnelle. Toujours la « dame en rouge », Dana est un exemple brillant d’intégration de sa marque personnelle à son entreprise et à sa vie entière.
Notre cliente de Quantum Ascendance est un autre exemple brillant de la création de marques personnelles et professionnelles solides et cohérentes.
Elle est consultante en ressources humaines et en leadership de haute performance, ainsi que conférencière et auteur de best-sellers.
Elle est également une marque personnelle puissante, qui insuffle professionnalisme et grâce dans tout ce qu’elle fait. Elle publie régulièrement des articles pertinents sur son blog et est présente depuis longtemps sur les médias sociaux, ce qui fait d’elle une experte incontournable.
Et comme nous l’avons dit, il est important d’assumer pleinement qui vous êtes.
Par exemple, notre cliente Yvonne Douma n’a pas peur de montrer son côté ludique ! Alors que sa société offre des services sérieux aux entrepreneurs qui cherchent à améliorer leurs compétences en communication, Yvonne apporte à son travail une légèreté contagieuse que ses clients adorent.
Ainsi, au lieu de se forcer à jouer le rôle de la « femme d’affaires sombre », Yvonne assume qui elle est, avec une présence sur les médias sociaux qui reflète la personne amusante et familiale qu’elle est.
Ne vous méprenez pas : Yvonne est une entrepreneuse très sérieuse et une professionnelle accomplie qui partage également des conseils et des stratégies incroyablement perspicaces pour s’imposer comme une experte dans son domaine.
Mais cela ne signifie pas qu’elle doive adapter sa marque personnelle à quelque chose qui ne lui ressemble pas.
Conseils de stratégie de marque pour les femmes d’affaires
Une fois que vous avez clarifié votre marque personnelle, quelle est la prochaine étape ?
Voici quelques méthodes éprouvées pour développer votre marque personnelle :
Optimisez les médias sociaux
La meilleure façon d’utiliser efficacement les médias sociaux dans votre marketing est d’être cohérent et de créer un engagement authentique.
Les médias sociaux ne sont pas un outil pour vendre votre entreprise. Au contraire, ils offrent une merveilleuse opportunité de partager votre marque personnelle. Maintenez une présence cohérente sur les médias sociaux afin de construire et d’améliorer la notoriété de votre marque personnelle et de développer un facteur de connaissance, d’appréciation et de confiance avec vos adeptes.
Développez une stratégie de contenu appropriée
Une bonne stratégie de contenu est importante pour de nombreuses raisons, notamment pour établir votre marque personnelle et professionnelle. Nous connaissons tous l’expression « le contenu est roi », il n’est donc pas surprenant qu’un contenu bien écrit soit l’un des éléments les plus importants de votre site Web et de vos supports marketing.
La bonne stratégie de contenu sera différente selon les entreprises. Elle peut inclure
- le contenu du site Web
- Pages d’inscription à un webinaire ou téléséminaire
- Pages de vente de produits et de services
- Blogs et articles de newsletter
- Marketing par courrier électronique / Lettres d’information
- Messages sur les médias sociaux
- Communiqués de presse
- Matériel de marketing imprimé
En fin de compte, l’objectif de tout contenu devrait être de mettre en valeur votre marque, d’attirer davantage de clients, d’obtenir des conversions et, finalement, d’accroître votre activité.
Acceptez les éloges avec grâce
Il s’agit d’un défaut personnel, et je pense que c’est un problème pour beaucoup de femmes. Il est parfois difficile de répondre à un compliment, mais je vous recommande vivement de prendre un moment pour l’accepter. Pour s’approprier ce que l’on est, il faut être reconnaissant lorsque les gens le reconnaissent.
Alors au lieu de reculer et de détourner les compliments, acceptez-les avec grâce.
Et n’hésitez pas non plus à faire état de vos réalisations ! Ce n’est pas de la vantardise si vous vous contentez d’énumérer vos réalisations et de les laisser parler d’elles-mêmes.
Trouvez votre communauté
Entourez-vous de votre marché cible. De cette façon, vous avez plus de chances de passer du temps avec des personnes qui sont plus susceptibles de réagir à votre marque personnelle.
Tout le monde ne plaît pas à tout le monde, alors mettez-vous dans des endroits où vos clients idéaux seront présents. Mélanger l’eau et l’huile ne fera que vous causer des problèmes inutiles.
En vous plaçant dans le bon cadre et en vous laissant briller avec une marque personnelle forte, vous vous dirigerez vers vos clients idéaux. Le contraire – essayer d’être tout pour tout le monde – ne fait que créer des obstacles qu’il vaut mieux éviter.
Vous pouvez vous connecter à votre communauté lors d’événements de réseautage et communautaires, et ne sous-estimez jamais l’importance d’un excellent groupe Facebook !
Travaillez avec un expert en stratégie de marque
Si vous êtes un entrepreneur, je ne doute pas que vous soyez bon dans ce que vous faites. Mais ce que vous faites n’est peut-être pas l’image de marque et le marketing.
N’oubliez pas que l’image de marque personnelle et professionnelle demande beaucoup de temps et d’efforts. Cela peut aussi être un peu intimidant.
Vous externaliseriez votre comptabilité si les chiffres vous font loucher, et vous externaliseriez votre gestion d’immeuble si vous êtes débordé par le temps. De même, c’est souvent une bonne idée d’externaliser votre image de marque et votre marketing si vous avez l’impression d’être dépassé ou si vous n’avez tout simplement pas le temps de vous consacrer à ce travail important.
C’est là que notre équipe peut vous aider, en vous proposant des conseils et des stratégies de marque pour vous aider à passer au niveau supérieur. J’ai hâte d’en savoir plus sur vos objectifs commerciaux !
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(Image vedette par StartupStockPhotos via Pixabay)
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